¿Pueden los colaboradores externos de mediadores de seguros tener otros colaboradores? Las responsabilidades y obligaciones del corredor de seguros. Colaboradores externos de la correduría de seguros, una pieza clave en su negocio Aproximadamente el 35 % del negocio que gestionan los corredores de seguros y los agentes vinculados en España ha sido captado por sus … Leer más
Desarrollar un enfoque customer centric es beneficioso para la correduría. Estas son las 5 claves para desarrollar una estrategia centrada en el cliente. La experiencia de cliente gana protagonismo entre los asegurados El perfil de los consumidores ha cambiado mucho en los últimos años. No solo se informan más y comparan precios, sino que también … Leer más
El anteproyecto de ley de Autoridad de Defensa del Cliente Financiero prevé el pago de 250 euros por cada reclamación de seguros que cursen los clientes. Se avecinan cambios en las quejas de los clientes de seguros La reclamación en los seguros no son habituales, pero hay que estar preparados para lidiar con ellas. De … Leer más
¿Qué tipos de CRM están disponibles en el sector de seguros? Los puntos clave para elegir un CRM para una aseguradora o correduría y no equivocarse. CRM para seguros, una herramienta imprescindible En la era del cliente y la transformación digital, las nuevas tecnologías proporcionan herramientas particularmente valiosas para mejorar la experiencia del cliente y, … Leer más
La tecnología wearable está cambiando la forma en que las compañías de seguros en España y el resto del mundo interactúan con los asegurados. Los wearables generan nuevas oportunidades para la innovación En un entorno caracterizado por una rápida innovación, las compañías de seguros no solo deben lidiar con la competencia sectorial, sino también con … Leer más
Los corredores de seguros deben cumplir con ciertas horas de formación continuada al año. Estos 7 cursos de formación continua les permitirán actualizarse. La formación en seguros, un requisito indispensable para el corredor La creciente digitalización de la economía, los cambios en el perfil del cliente y un marco normativo cada vez más restrictivo demandan … Leer más
Desde crear nuevos seguros en el metaverso hasta lanzar campañas de marketing inmersivas, las aseguradoras están explorando las oportunidades de negocio. El volumen de negocio en el metaverso seguirá creciendo Paso a paso, el metaverso se va convirtiendo en una realidad. Bloomberg ha valorado su economía en 500 mil millones de dólares y espera que … Leer más
Cada riesgo potencial que pueda sufrir una persona, bien u organización es susceptible de ser asegurado. Aunque los seguros personales como los de vida o salud son los más conocidos, también existen pólizas que cubren la prestación de servicios, así como seguros de daños o patrimoniales. De hecho, los seguros patrimoniales son unos de los … Leer más
El sector asegurador sigue viviendo un periodo de transición hacia el mundo digital, motivado por una rápida evolución de los consumidores. Y es que actualmente, estos demandan nuevas formas de comunicación, servicios más ágiles y personalizados. Estos cambios obligan a las aseguradoras y corredurías que quieran seguir siendo rentables a afrontar una de sus asignaturas … Leer más
La compra de la vivienda es una de las inversiones más importantes que realiza una persona a lo largo de su vida, por lo que la ley intenta ofrecerle toda la protección posible. El Código Civil establece una garantía decenal en los casos de “ruina”, pero en muchas ocasiones era imposible hacerla cumplir debido a … Leer más
